Trong thời đại kinh doanh điện tử ngày càng phát triển, việc thiết lập nền tảng quản lý đơn hàng đa kênh trở nên vô cùng cần thiết. Các doanh nghiệp sử dụng nhiều kênh bán hàng cần có chiến lược hiệu quả để nâng cao hiệu suất hỗ trợ khách hàng. Điểm mạnh của h�